Un email de confirmation de commande vous est envoyé immédiatement. Pensez à vérifier dans vos SPAM ou Promotions si vous ne l'avez pas reçu dans votre boîte principale ou notification

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, écrivez-moi au plus vite à hello@meya-dressing.fr. Je ferais le maximum pour répondre à votre demande.

J'apporte une attention particulère à la sélection des articles et à la préparation de vos commandes, une erreur peut parfois se glisser (article manquant, défaut, etc.). Si cela arrive, je vous invite à effectuer immédiatement une demande de retour en vous laissant guider.

Vous pouvez choisir une livraison en point relais, bureau de poste ou lockers, ou directement à votre domicile.

Après avoir validé le paiement de votre commande, vous devez sélectionner un point relais. Pour se faire, une carte s’affiche automatiquement pour vous permettre de choisir votre point relais préféré. Si vous rencontrez des difficultés pour sélectionner votre point relais, celui le plus proche de votre adresse sera automatiquement choisi. Si ce relais ne vous convient pas, n’hésitez pas me contacter par mail à hello@meya-dressing.fr

Je prépare soigneusement vos commandes sous 24–48h ouvrées. Les délais indicatifs de livraison par les transporteurs sont les suivantes : France 2–5 jours ouvrés, Europe 4–7 jours ouvrés.

La livraison est offerte dès 120€ d’achat (en France métropolitaine). Sinon, ils sont calculés automatiquement au checkout selon le transporteur choisi. Vous retrouverez l'ensemble des informations sur les frais de livraison en cliquant ici.

À l’expédition, vous recevez un email de confirmation d'expédition avec un lien de suivi en temps réel.

Oui, principalement en France métropolitaine, Europe & DOM TOM. Les frais/délais s’affichent au moment du paiement selon l’adresse.

Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas, ou présentant un défaut/ou erreur de référence. L’article doit être retourné : non porté, non lavé, avec étiquettes et emballage d’origine. 

En cas d'article défectueux ou erreur de référence, vous devez le signaler dans les 48h suivant la réception de votre commande via le Portail de retour.

Cliquez ici pour effectuer votre demande de retour et laissez-vous guider.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part ou article défectueux.

À réception et vérification du retour (sous 14 jours ouvrés). Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé pour valider votre commande si vous avez choisi cette option. Vous pouvez également demandé un remboursement sous forme de carte cadeau (dans ce cas, les frais de retour sont offerts) ou demander un échange pour une autre taille.

Chaque fiche produit inclut un guide des tailles et mes conseils. En cas de doute (morphologie, colorimétrie, etc.), n'hésitez pas à télécharger gratuitement le Guide de style Mëya. Si vous souhaitez un coaching personnalisé, je serais ravie de vous accompagner. Prenez rendez-vous gratuitement ici pour un call découverte de 15 min

Mëya fonctionne en capsules limitées. Les réassorts sont donc rares, et se font donc principalement sur les pièces intemporels.

Les articles que je sélectionne sont produits en France, Italie ou Chine. Vous trouverez sur chaque description des produits le pays de production.

Oui : sur le site (le journal de Mëya, fiches produit, Guide de Style), via la newsletter et sur mes réseaux sociaux @meya.dressing. Des méthodes et mini-guides pratiques sont intégrés au fil des capsules. Et, je propose également des coaching.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), PayPal. Paiement en plusieurs fois avec Alma ou Paypal.

Oui 🔒 Paiements traités via une plateforme certifiée (SSL). Je n'ai jamais accès aux données bancaires.

Oui, entrez le code au moment du paiement.

Un compte client est automatiquement créé lorsque vous passez votre première commande. Cela vous permet de suivre vos commandes, retours et programme de fidélité et parrainage. 

Connectez-vous pour enregistrer vos favoris via l’icône cœur. Vous pourrez les retrouver et être avertie des retours en stock.

Utilisez « mot de passe oublié ». Si le souci persiste, contactez-nous : hello@meya-dressing.fr.

Oui, sous forme de carte digitale. Cliquez ici.

Depuis le formulaire en bas de page. Vous recevrez mes offres, des conseils, des méthodes et les lancements des capsules. Petit cadeau pour vous lors de votre inscription, vous recevez un code promotionnel.

Référez-vous à l’étiquette d’entretien. Nos fiches produit contiennent aussi des astuces pour prolonger la durée de vie de vos vêtements.